Nach der Registrierung erhalten Sie Zugang zu unserem Onboarding-Wizard. In wenigen Schritten richten Sie Ihr Unternehmensprofil ein und können sofort loslegen. Unser Team unterstützt Sie bei Bedarf persönlich.

Absolut. Wir hosten ausschließlich auf deutschen Servern, verschlüsseln alle Daten end-to-end und sind vollständig DSGVO-konform. Regelmäßige Sicherheitsaudits garantieren höchste Standards.

Alle Kernmodule – Kommunikation, Projektverwaltung, DMS, Knowledge-Base und KI – sind nativ in der Plattform integriert. Externe Drittanbindungen sind derzeit nicht verfügbar.

Wir bieten ein strukturiertes Onboarding mit persönlichem Ansprechpartner. Je nach Plan umfasst dies Schulungen, Datenimport-Unterstützung und individuelle Konfiguration.

Ja, Sie können UMUG-Produkte 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Alle Features sind im Test verfügbar.

Unser Support ist per E-Mail, Chat und Telefon erreichbar. Basis-Kunden erhalten Standard-Support (Mo–Fr, 9–17 Uhr), Pro und Business erhalten Priority-Support mit erweiterten Zeiten.

Ja, Planwechsel sind jederzeit möglich. Upgrades werden sofort aktiv, bei Downgrades wird der bestehende Plan bis zum Ende der Laufzeit beibehalten.

EasyBuis ist Ihre zentrale Plattform für Projekte, Kommunikation, Dokumente und Analysen. EasyFlow fokussiert sich auf KI-gestützte Verarbeitung von E-Mails und Dokumenten. Beide Produkte lassen sich nahtlos kombinieren.

Ja, im Business-Plan und darüber hinaus entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen: Custom Integrationen, individuelle KI-Modelle und dedizierte Infrastruktur.

Unser KI-Assistent unterstützt Sie in EasyBuis bei Analysen, Fragen und alltäglichen Aufgaben – direkt in der Plattform, ohne externe Tools.

Ja, als Cloud-Lösung erhalten Sie alle Updates automatisch und ohne Ausfallzeit. Release-Notes informieren Sie über Neuerungen.

Sie können Ihren Account jederzeit zum Ende der Laufzeit kündigen. Ihre Daten werden auf Wunsch exportiert und anschließend vollständig gelöscht.